Mit der Warenwirtschaft Compex Commerce lassen sich nun direkt Versandaufträge an die Paket-Dienste DHL und GLS absetzen und verwalten. Die erforderliche Datenkommunikation leistet dabei Compex OS.pc, eine Erweiterung des ETL-Werkzeugs Compex OS.interchange. Die Bedienerschritte lassen sich alternativ auch in dem Tool selbst ausführen, das mit einer komfortablen Benutzeroberfläche ausgestattet ist. Compex OS.interchange kann prinzipiell mit jeder Warenwirtschaft zusammenspielen. Für seine Anbindung stellt es unterschiedliche Services bereit.
Compex OS.pc unterstützt sämtliche Schritte, die zu einem ausgereiften Versand-Prozess gehören. Hierzu zählt beispielsweise die Validierung der Lieferadressen. Der Hintergrund: Die KEP-Dienste (Kurier-, Express- und Paket-Dienste, englisch CEP für Courier Express Parcel) prüfen vor jedem Auftrag, ob ihnen die vom Auftraggeber eingegebene Lieferadresse als tatsächlich existierend bekannt ist. Bei einem negativen Ergebnis lässt sich ein Auftrag entweder abbrechen oder zu den besonderen Konditionen des jeweiligen KEP-Dienstes fortführen. Das Compex Werkzeug erlaubt es aber auch, die Ergebnisse dieser Validierung gesondert zu verwalten. Mit Hilfe der so gewonnenen Daten kann der Auftraggeber anschließend seine gespeicherten Kundenadressen bereinigen.
Ausgereifte Versandprozesse
Darüber hinaus lassen sich mehrere Pakete zu einer Sendung zusammenfassen, so dass sie vom Versanddienst als ein einziger Auftrag behandelt und zusammen ausgeliefert werden. OS.pc bildet zudem zahlreiche Lieferoptionen ab, wie sie die beiden KEP-Dienste auf ihren Webportalen bieten. Dazu zählen beispielsweise Express-Leistungen oder eine Zustellung an bestimmten Tagen oder Uhrzeiten. Zusätzliche Lieferoptionen lassen sich mit geringem Aufwand nachrüsten.
Kein Versand ohne Etikett
Bevor die KEP-Dienste eine Sendung übernehmen, schicken sie dem Auftraggeber üblicherweise ein Versandetikett, das mit einem speziell für diese Sendung erstellten Leitcode versehen ist. Mit Compex OS.pc lässt sich dieses Etikett elektronisch in Empfang nehmen und ausdrucken, so dass die Pakete damit ausgezeichnet werden können. Darüber hinaus lässt sich auch ein Rücksende-Etikett erstellen, mit dem der Kunde im Bedarfsfall das Paket zurückschicken kann.
Differenzierte Benutzerrollen
Nicht zuletzt dient das Werkzeug der Verwaltung der Schnittstellen zu den Paketdiensten. Da folglich sowohl einfache Bediener als auch Administratoren das Tool nutzen, verfügt es über verschiedene Benutzerrollen, die flexibel mit Rechten ausgestattet werden können. So lässt sich für jeden Benutzer individuell festlegen, welche Schnittstellen er benutzen, konfigurieren oder überwachen darf.
„Immer mehr Händler vertreiben ihre Waren online und lassen sie von Paketdiensten anliefern. Nicht jede Warenwirtschaft unterstützt derzeit diesen Versandweg. Compex OS.interchange, erweitert um OS.pc, bietet sich hier als ein ergänzendes Tool für bestehende Lösungen an“, sagt Christophe Loetz, Geschäftsführer der Compex Systemhaus GmbH. „Compex OS.interchange, ursprünglich ein reines ETL-Tool, entwickelt sich zusehends zum Allzweck-Werkzeug.“
Leistungsstarkes ETL-Werkzeug
OS.interchange ist ein leistungsstarkes Werkzeug, das ETL-Funktionalität (Extract, Transform, Load) mit der Funktionalität einer Kommunikationsdrehscheibe kombiniert. Es kann binnen Minuten umfangreiche Datenmengen mit mehreren 100.000 Datensätzen bewältigen. OS.interchange kann per Webservice nach dem SOAP-Protokoll, per HTTP im JSON-Format, oder per FTP im XML-Format, über Flat Files etc. kommunizieren. Das Tool unterstützt die Datenbanken Oracle, MySQL, MariaDB sowie PostgreSQL und ist dank EclipseLink leicht um weitere Datenbanken erweiterbar.
Über einen Online-Monitor bietet OS.interchange zudem die Möglichkeit, diese Prozesse im laufenden Betrieb zu überwachen und zu steuern. Darüber hinaus protokolliert und archiviert das Werkzeug sämtliche Abfragen und Antworten. Alle auf OS.interchange basierenden Komponenten, wie OS.pc, stellen dem Anwender neben den komponentenspezifischen Funktionen ebenfalls die Eigenschaften von OS.interchange zur Verfügung.